Bedankt!
We hebben heel wat problemen gekend bij een andere ramenleverancier. We hebben daarmee de samenwerking stopgezet en moesten noodgedwongen op zoek naar een andere leverancier. Grinord was één van de bedrijven die we bezocht hebben.
Maar daar zat het onmiddellijk goed: er werd de tijd genomen om goed te luisteren wat onze noden waren en er worden kwalitatieven producten voorgesteld en geplaatst. Na de schuiframen hebben we ook de andere ramen laten vervangen door Grinord.
Het prettige is dat zij daadwerkelijk naar hun klanten luisteren om hun service verder te verbeteren. En dat merk je. Het zegt veel over de firma en haar werknemers. Grinord was al goed bezig, maar als zij zo verder werken gaan ze een gouden toekomst tegemoet, waar de klant centraal staat. Een voorbeeld voor vele andere bouwfirma's die weten dat ze toch 'onmisbaar' zijn en bijna klanten teveel hebben.
Grinord heeft begrepen dat naast kwalitietsvolle producten en goedopgeleid personeel, service een succesfactor is. Doe zo voort!!!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten
Opmerking: Alleen leden van deze blog kunnen een reactie posten.